ESSGengineering

Услуги · CRM и кабинеты

Разработка CRM-систем и личных кабинетов

Когда коробочная CRM заставляет бизнес подстраиваться под неё. Пишем систему под ваш процесс, с ботами, ИИ-агентом и кабинетом клиента.

Обсудить задачуСрок: 2–4 месяца · смета по брифу

Кому подходит

  • Сети услуг: салоны, клиники, студии, автосервисы
  • Франшизы и партнёрские сети: кабинеты партнёров, роялти, отчёты
  • B2B-компании с нестандартной воронкой
  • Компании, которые переросли amoCRM и Bitrix24

Что входит

CRM под процесс

Сделки, клиенты, услуги, расписание, задачи. Только те сущности, которые есть у вас, без лишних вкладок.

ИИ внутри

Агент, который отвечает клиентам в мессенджерах, заполняет карточку и напоминает менеджеру.

Личный кабинет

Клиент видит заказы, документы, оплаты. Партнёр видит своих клиентов и выплаты.

Боты и рассылки

Telegram и MAX как интерфейс для клиентов и сотрудников. Рассылки по сегментам.

Роли и безопасность

Роли, журналы действий, согласия по 152-ФЗ, резервные копии.

Миграция данных

Переносим базу из старой системы и таблиц, чистим дубли.

Этапы

Как пройдёт проект

  1. 01

    Проектирование

    Сущности, роли, экраны. Кликабельный прототип до кода.

  2. 02

    Ядро

    База, API, основные экраны. Первый рабочий стенд через 3–4 недели.

  3. 03

    Интеграции и ИИ

    Боты, телефония, оплата, агент.

  4. 04

    Запуск

    Миграция, обучение, сопровождение.

Вопросы

Что спрашивают до старта

Почему не Bitrix24?

Если Bitrix24 закрывает задачу, мы так и скажем и поможем настроить. Свою CRM стоит писать, когда процесс нестандартный или нужен ИИ-агент как часть системы.

Кому принадлежит код?

Вам. Репозиторий, документация, доступы к серверу передаются по акту.

Заявка

Обсудить: crm и кабинеты

Разведка бесплатная: за неделю скажем, что строить, сколько это стоит и как проверим результат. Или сразу прототип на ваших данных.