ESSGengineering

Услуги · Чат-боты

Разработка чат-ботов для бизнеса

Бот, который продаёт, записывает, отвечает на вопросы и передаёт заявку менеджеру. Со сценарием, с нейросетью или в связке.

Обсудить задачуСрок: 2–5 недель · смета по брифу

Кому подходит

  • Магазины и сервисы: консультация, подбор, заказ прямо в мессенджере
  • Салоны, клиники, студии: запись и напоминания
  • B2B-компании: приём заявок и первичная квалификация
  • Внутренние боты: заявки сотрудников, отчёты, база знаний

Что входит

Telegram, MAX, WhatsApp

Один сценарий, несколько мессенджеров. MAX подключаем через официальный API, WhatsApp через провайдера.

Сценарий плюс нейросеть

Жёсткие ветки там, где важна точность (оплата, запись), свободный диалог там, где важна живость.

Интеграции

amoCRM, Bitrix24, 1С, ЮKassa, Google Sheets, ваша база. Заявка попадает туда, где с ней работают.

Mini App

Когда кнопок мало: полноценное приложение внутри Telegram с каталогом, корзиной и личным кабинетом.

Рассылки и сегменты

Рассылки по базе с учётом лимитов мессенджера, сегментация, статистика доставки.

Мониторинг

Сторож проверяет бота каждые 5 минут и пишет в Telegram, если он перестал отвечать.

Этапы

Как пройдёт проект

  1. 01

    Карта сценария

    Рисуем диалог вместе с вами: что бот спрашивает, куда ведёт, где передаёт человеку.

  2. 02

    Прототип

    Рабочий бот в тестовом чате через 1–2 недели.

  3. 03

    Интеграции и тесты

    Подключаем CRM и оплату, прогоняем сценарии, ловим краевые случаи.

  4. 04

    Запуск

    Переезд на боевой токен, инструкция для команды, сопровождение.

Вопросы

Что спрашивают до старта

Сколько стоит разработка телеграм-бота?

Зависит от объёма: сценарный бот с заявкой в CRM и бот с нейросетью, каталогом и оплатой отличаются в разы. Цену называем после разведки, она бесплатна и занимает неделю.

Можно ли сделать бота в MAX?

Да, работаем с официальным Bot API MAX. Уже запускали боты и поллинг личных аккаунтов MAX для CRM.

Где будет работать бот?

На вашем сервере или на нашем с оплатой хостинга. Код и токены передаём вам.

Заявка

Обсудить: чат-боты

Разведка бесплатная: за неделю скажем, что строить, сколько это стоит и как проверим результат. Или сразу прототип на ваших данных.