ESSGengineering

Услуги · ИИ для продаж

ИИ для отдела продаж: анализ звонков и переписок

Каждый звонок и каждая переписка оценены по вашим критериям. Руководитель видит, где теряются сделки, менеджер получает конкретную рекомендацию, а не «работай лучше».

Обсудить задачуСрок: 2–4 недели · смета по брифу

Кому подходит

  • –Отделы продаж от 5 менеджеров с телефонией в CRM
  • –Компании с продажами в мессенджерах и на Avito
  • –Франшизы, которым нужен единый стандарт разговора

Что входит

Анализ звонков

Записи из amoCRM, Bitrix24 или телефонии. Транскрипт, оценка по чек-листу, сводка, красные флаги.

Оценка переписок

WhatsApp, Avito, VK, MAX, Telegram. Скорость ответа, полнота, следующий шаг, тон.

Чек-листы под вас

Критерии оценки ваши, не универсальные. Меняются без программиста.

Коучинг менеджера

После плохого разговора менеджер получает разбор и короткое обучение по теме.

Голосовой агент

Входящие звонки: ответить, квалифицировать, записать, передать. Русский голос, без роботизированных пауз.

Дашборд руководителя

Рейтинг менеджеров, динамика, типовые ошибки, потерянные сделки.

Этапы

Как пройдёт проект

  1. 01

    Критерии

    Собираем чек-лист с руководителем продаж на реальных звонках.

  2. 02

    Подключение

    CRM или телефония по вебхуку. Первые оценки в тот же день.

  3. 03

    Калибровка

    Сравниваем оценки ИИ с оценками руководителя, подкручиваем.

  4. 04

    Рутина

    Ежедневные отчёты, обучение, контроль стандарта.

Проекты

Где это уже сделано

Анализ звонков отдела продаж2026

ИИ Слухач

Звонок из amoCRM или Bitrix24 превращается в транскрипт, оценку по критериям компании и рекомендацию менеджеру.

5
критериев оценки
2
CRM из коробки
Переписки в одном окне и оценка по чек-листу2026

ИИ Диалоги

WhatsApp, Avito, VK и MAX в одном окне, ИИ-агент отвечает по базе знаний, каждая переписка оценивается по критериям компании.

4
канала переписок
60
методов API
Аналитика воронки продаж с ИИ2026

CRM Insight

Сделки из CRM по выбранным воронкам, разбор узких мест, прогноз выручки и отчёт руководителю в Telegram.

1
отчёт вместо выгрузки

Вопросы

Что спрашивают до старта

Где хранятся записи?

У вас, в CRM. Мы забираем запись на время анализа и храним только транскрипт и оценку. Обезличивание по запросу.

Какие CRM поддерживаете?

amoCRM и Bitrix24 из коробки, остальные через вебхук с ссылкой на запись.

Смежные услуги:Разработка ИИ‑агентов для бизнесаВнедрение ИИ в бизнес-процессы под ключРазработка чат-ботов для бизнеса

Заявка

Обсудить: ии для продаж

Разведка бесплатная: за неделю скажем, что строить, сколько это стоит и как проверим результат. Или сразу прототип на ваших данных.

Telegram @ESSG_AI+7 933 170-57-23info@essg.consulting